Informator Klienta - wszystko, co powinieneś wiedzieć [ Program lojalnościowy ]

[Wantedmax]

---

Informator Klienta program lojalnościowy

---

Regulamin programu lojalnościowego

§1 Postanowienia ogólne
1. Rangi lojalnościowe w biznesie Gold Car Leasing mają na celu nagradzanie Klientów za długoterminową, uczciwą i bezproblemową współpracę.
2. Rangi nadawane są decyzją lidera bądź managera na podstawie historii transakcji przypisanej do numeru PID gracza.
3. Posiadanie rangi wiąże się z przywilejami w postaci obniżonego oprocentowania oraz lepszych warunków współpracy.
4. Ulgi wynikające z rang lojalnościowych nie sumują się z innymi promocjami czasowymi (chyba, że będzie korzystniejsza dla klienta wtedy wybieramy najlepszą dla niego opcję).

 

§2 System progowy rang
Zaufany Klient:
- Wymagane minimum 3 pomyślnie zakończone umowy.
- Brak opóźnień w spłatach rat.
Przywilej: Obniżenie oprocentowania o -3% na wartość kontraktu.
możliwe jedno wypowiedzenie umowy.

Stały Klient:
- Wymagane minimum 5 pomyślnie zakończonych umów.
- Nienaganna historia spłat.
Przywilej: Obniżenie oprocentowania o -5% na wartość kontraktu.
 możliwe 2 wypowiedzenia umowy.

Klient Premium:
- Wymagane minimum 10 pomyślnie zakończonych umów oraz wzorowa opinia zarządu.
- Terminowe spłacanie rat.
Przywilej: Obniżenie oprocentowania o -10% na wartość kontraktu, możliwość skorzystania z dwóch usług jednocześnie.
W przypadku, gdy bazowe oprocentowanie wynosi poniżej 10%, ulga dla klienta premium wynosi stałe -5%.
brak wypowiedzianych umów.

§3 Kryteria oceny
1. Biznes Gold Car Leasing stosuje zasadę subiektywnej oceny klienta. Oznacza to, że sama liczba umów nie gwarantuje otrzymania rangi.
2. Pojedyncze wypowiedzenie umowy w przeszłości nie wyklucza z programu, jeżeli było ono wynikiem zdarzeń losowych, a klient wykazał chęć dalszej współpracy.
3. Przy nadawaniu rangi Premium pod uwagę brany jest całokształt współpracy, w tym kultura osobista klienta oraz terminowość spłat rat.
4. Krótkoterminowe umowy są traktowane na równi z długoterminowymi, każda pomyślnie zakończona umowa buduje dodatkowe zaufanie.

§4 Postanowienia końcowe
Gold Car Leasing zastrzega sobie prawo do:
1. Odmowy nadania rangi bez podania przyczyny.
2. Degradacji lub odebrania rangi w przypadku naruszenia regulaminu biznesu lub problemów ze spłatą bieżących rat.
3. Zmiany regulaminu w dowolnym momencie.
4. W sprawach spornych lub nieuregulowanych niniejszym regulaminem, ostateczny głos należy do zarządu biznesu.
5. Regulamin obowiązuje wszystkich Klientów korzystających z usług biznesu Gold Car Leasing.

Edytowane 27 Lutego przez Wantedmax